对左右手来说，今天是一个特殊的日子，因为在今天上午，左右手城市服务商深圳市巧手安装服务有限公司成立大会圆满结束，左右手的安装服务又将踏上新征程。

此次会议几位领导人主要就为什么成立巧手安装服务有限公司、左右手与巧手的关系、左右手能为巧手带来什么、双方未来的发展展望等问题做了探讨。

巧手是谁？

巧手是左右手战略合作伙伴百得胜旗下的安装团队，现独立出来成立安装服务公司，并与左右手安装平台建立合作关系，将百得胜作为VIP服务客户，未来将与左右手共享更多品牌的订单资源。

为何成立巧手？

①　随着精装房时代的到来，使得全屋定制工程的体量急剧提升，比如深圳目前已经有了近40%的精装房交房量，而在未来这个体量还会快速增长；

②　目前家具行业甚至其他行业都在跨行进入全屋定制，这也意味着在未来，全屋定制这一块会有越来越大的安装体量；

③　安装行业有淡旺季的特性，所以安装师傅如果只针对一个品牌客户服务，会面临淡季没活干的窘境，同时在淡季，品牌商养安装师傅的成本也非常高；

所以为了顺应家装行业发展趋势，也为了解决团队自身在发展中遇到的行业难题，巧手安装服务有限公司应用而生。

左右手能为巧手带来什么？

①　订单量的增加：巧手成为左右手的合作伙伴后，巧手将不再以百得胜作为唯一的服务客户，未来会为更多的家具品牌、家装工程甚至散户提供安装服务。

②　提高服务意识：随着经济的快速发展，商户对安装师傅的服务质量有了越来越高的要求，巧手成为左右手的合作伙伴后，左右手将为巧手打造统一的服务形象，不断提高巧手安装团队的安装服务能力，塑造品牌效应。

③　更公平的收入模式：在以往的安装服务中，安装技术高，服务认真的师傅和安装马马虎虎的师傅安装单价是相同的，对干活认真的安装师傅来说这是不公平的，影响安装师傅们的工作积极性，巧手成为左右手的合作伙伴后，这一情况将得到改变。在左右手平台，安装师傅的最终收入由用户与商户的评价来决定，比如一个订单四星级评价为满意，结算时为全款，当师傅达到五星级评价时，结款增加订单的10%，低于四星时，结款相应降低5%，10%等，这样激励安装师傅进行自我监管，不断主动提升自己的安装能力和服务水平，避免了过去好师傅和差师傅一个待遇的情况。

④　监管、结算透明化：左右手通过APP接单软件对安装师傅进行实时监管，安装师傅的安装进程在每一个环节都是透明、可控的，如果在安装中产生什么问题，通过APP就可以查询到安装师傅的服务是否规范，明确责任，而且在APP上就可以直接进行结算，每个师傅都有自己独立的经营报表，可以清楚看到自己每一笔订单的收入详情，让工资结算透明高效。

未来展望

在未来，服务将会是平台的核心竞争力，在左右手平台，通过平台监管，倒逼安装师傅不断提高安装能力、服务水平，打造好口碑，树立企业品牌效应，形成“好服务—好口碑—更多的客户—更好的服务—更高的收入”这样的一个良性循环；同时，我们也会顺应信息化的发展，利用大数据，打造安装行业的“滴滴”模式，让安装师傅们就近接单，不必再将时间浪费在路上，同时也打造规模效益，让一个安装师傅集中在一个区域服务，提高师傅们的工作效率和收入水平。

左右手很荣幸能与巧手成为合作伙伴，巧手的加盟为左右手注入了新鲜的活力，希望未来双方能够同心同行，共同发展。

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