1. 鲁班到家是干什么的？

鲁班到家隶属于萨科（深圳）科技有限公司，是为了满足商家与用户售后服务需求的“互联网+配送、安装、维修”的共享经济服务平台，为全国用户提供家具、卫浴、灯具、智能家居等全品类家居建材产品售后的同城配送、安装、维修等最后一公里服务。

2. 鲁班到家平台不交保证金可以吗？

在鲁班到家平台上面接单，师傅可根据自身情况选择是否缴纳诚信保证金，所以鲁班到家平台不交保证金是可以的。（但是保证金会直接影响到平台的抽成规则——信息服务费）

3. 鲁班到家平台订单分为两种类型

①免抽成订单：该类型订单平台不收取任何信息服务费；

②抽成订单：该类型订单在师傅订单完成后，由平台抽取一定比例的信息服务费，抽取后金额为师傅实际所得费用。

4. 订单抽成详情

普通师傅：编号S开头订单统一抽成15%，编号P开头订单一律免抽成；

1000元保证金师傅：编号S开头的订单抽成仅12%；编号P开头订单一律免抽成！

2000元保证金师傅：编号S开头的订单抽成仅10%；编号P开头订单一律免抽成！

3000元及以上保证金师傅：编号S开头的订单抽成仅6%；编号P开头订单一律免抽成！

5. 鲁班到家平台服务确认码是几位数？

据我所知，好像是十位数的。

6. 在哪里获取订单服务确认码？

当师傅完成服务并由您本人/委托监理人验收无误后，师傅可在鲁班到家APP中操作发送确认码，收到确认码后交于师傅完成订单核销即可。

注：确认码将以短信形式发送至订单信息中对应的客户手机号码。

7. 收不到服务确认码怎么办？

师傅完成服务并操作发送服务确认码后，若客户没有收到确认码，师傅可操作重新获取再次发送；如果客户一直收不到确认码，请及时反馈平台客服。

8. 鲁班到家平台怎么样？

鲁班到家致力于为家居建材企业/电商提供全国售后配送、安装、维修、拆卸、返货的“最后一公里”一体化服务。整合全国物流、仓储、师傅资源，通过Saas系统连接用户，解构家居企业售后用工需求，为全国家居企业提供一站式服务体验，赋能于企业售后环节，解放企业售后用工需求，业务范围涉及全国。

9. 鲁班到家师傅接单软件功能

l 用户可以通过平台提供的售后服务管理系统进行下单或导入订单；

l 用户可以在鲁班到家平台自主下单并挑选优质师傅资源进行服务；

l 师傅通过接单神器APP完成接单、服务、结算、提现等一系列操作。

10. 鲁班到家和左右手哪个好？

不了解情况的人可能觉得鲁班到家和左右手是竞争关系，其实不是。上面也说到鲁班到家服务类目很广泛，即使涉及安装这快，鲁班到家的主要领域也在办公家具，而左右手是专业的定制家居安装服务平台。无论是从商户还是师傅来说，他们都是不冲突的，互补的关系。

换句话说，左右手专业做定制家居安装，对安装技术要求很高，在鲁班到家做的风生水起的师傅还不一定适合左右手。

定制家居安装必选左右手，想要接各式各样的家居装修订单的选鲁班到家。