家具安装工的服务规范
一个安装技术精湛的家具安装工能让客户满意,但是一个安装技术好、安装素质高的家具安装工更能让客户对你留下好的印象,对整个品牌产生好的印象。所以一个专业的家具安装工不仅安装技术要专业,而且安装素质也要提高。左右手家具安装工在左右手家具安装服务平台进行了专门的培训,在安装方面的素质是很高的。那接下来,给大家介绍一下家具安装工在安装素质方面的服务规范。
一、在与客户交流过程中,要耐心的回答客户的问题,热情礼貌,不能用粗话、脏话以及不良口头禅。
二、在现场安装过程中,如果遇到问题,要做到不抱怨、不发闹骚,积极主动的解决问题。
三、在客户家,未经客户允许,不能私自动用客户家的东西。
四、在安装过程中,不要在施工现场抽烟、喝酒以及大声喧哗。
五、不要随意坐在安装的柜子上或者将要安装的板材上。
六、在家具安装过程中,要穿戴整齐,不能在施工现场穿拖鞋或者打赤膊。
七、不能在用户面前夸夸其谈,应以熟练的安装技术,热情的服务,主动负责的态度和敬业精神取得客户认可和信任。
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