家具配送安装服务平台服务规范
左右手定制家居安装网络服务平台为众家具厂商解决最后一公里的家具运输配送和安装难题,今天跟着左右手小编一起来看看左右手家具配送安装的服务规范。
1. 每天及时查看左右手接单软件-左右手师傅端的订单信息情况,打开左右手师傅端,点击订单-待预约,如有预约订单及时预约,先拨打预约电话给工厂,确定取货地址和时间后拨打电话给客户,确定送货时间和地址,打电话时要注意礼貌用语;
2. 准时到达接货地点,根据货物单据清点包装件数并检查板材外包装是否完好,确认货物数量正确和包装完好后装车,装车时,一定注意装货顺序,比如:门板、9MM板、抽屉、玻璃等容易损坏的货物切忌压在底层,以免损坏,移门等立靠起来放置,一些有尖角的,锋利的工具单独放置,确认装车完毕后出发;
3. 到达客户家中,进门前要先穿鞋套,将板材搬放到客户指定的位置,注意轻拿轻放,将易损坏货物单独放置并向客户做温馨提示,清理搬运途中产生的垃圾,协助客户清点货物,清点无误后请客户现场签字验收,签收无误后和客户礼貌道别。
左右手定制家居安装网络服务平台提供配送-安装-售后的一站式服务,物流团队与安装团队各有分工、各司其职又相互配合,为商户朋友们提供高效率的专业定制家具配送安装服务,2019,安装路上,期待与您相遇。
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