前言：

林先生：“加盟左右手的初心，是想要跟上家具行业从传统向信息化转型的步伐，其实无论从前端还是后端，我们都非常注重信息化的变革，在后端这块，针对定制，我们认为左右手做的是比较好的，所以加盟左右手，主要是想要解决我们的一些痛点，如安装团队管理混乱、安装服务不规范、前后端信息不通畅等。加盟左右手这将近一年的时间里，我们的痛点正在逐渐被解决，这是我们最初想要看到的。”

一年前，左右手迎来了一个优秀的合作伙伴-福建龙岩加盟商，双方怀着相同的美好愿景，携手同行。转眼间，一年过去了，福建龙岩加盟商加盟左右手的最初期望是否已经实现？我们对福建龙岩加盟商负责人林先生进行了采访，以下为林先生部分论述摘编：

后端安装服务

人靠衣裳马靠鞍，说的其实是一个精神气，加盟左右手后，最容易也是最先开始落实的就是统一我们安装团队的形象，一个专业的形象，能够让客户更加信赖我们，也能够让客户更加记住我们。统一了形象之后，就是对安装团队整体素质的建设，借用左右手安装团队的管理模式，现在我们的安装师父都在不断地进步，而且我相信他们还有很大提升的空间，这是一个非常可喜的变化，因为好的安装服务其实是最好的广告，而好的安装服务必然需要优秀的安装师傅、安装团队来提供。

信息化系统

针对定制家具安装，左右手开发了两套相辅相成的系统，一个是商户用来下单的商户通系统，一个是安装师傅用来接单的师傅端系统，随着左右手对这两套系统的不断开发完善，系统的功能越来越强大，我们的接派单模式也越来越智能化，这就把我们的接派单客服从琐碎的事情中解放出来，她们现在能够有更多的时间和精力去追踪回访安装服务质量，维系我们的客户，如此，也进一步提高客户对我们安装服务的满意度。

倒逼机制

左右手服务、结算系统中，有个星级设置，服务星级比标准星级高的安装师傅可以享受比正常单价更高的结算价格，同样，服务星级低于标准星级的安装师傅结算单价会低于订单价格，这其实是对安装师傅们的一种倒逼机制，这种模式使得安装师傅们能够主动去提高自己的服务水平，因为谁都想要更高的结算单价。

效率与客户

加盟左右手，说简单点就是想要提高我们前后端团队的运作效率，同时赢得更多的客户，加盟左右手这一年来，我们显著提高了安装服务能力，同样规模的安装团队可以服务更大范围的客户群，而我们优质的安装服务也为我们带来了更多的客户，这让我们对左右手的系统也有了更高的期待。