随着数字经济的持续性增长，2021年我国数字经济规模达到45.5万亿元，占GDP比重达到39.8%。行业的数字化转型已经不是选择题，而是关乎生存和长远发展的“必修课”。

在数字经济大力发展的背景下，7月20日，左右手与黄台环球家居建材商超联合举办的“数字化赋能家居服务高质量发展暨产业工人变革论坛”于山东济南隆重举行，左右手创始人卢建华先生，山东省装饰协会秘书长申广勇先生，左右手山东分公司总经理徐茂先生，亚丹营销总监裴明刚先生，黄台环球家居建材商超总经理王磊先生等优秀家居企业家齐聚，立足家居行业当下发展现状，以前瞻眼光洞见家居产业数字化发展趋势，推动行业数字化升级赋能产业平台，共同促进家居行业高质量发展。

览·行业格局

数字化从最早的工具开始，逐步与企业业务相融合，最终演变为企业数字化环境，本次论坛与会嘉宾对当下家居行业数字化发展都有着不同的见解与思考。

山东省装饰协会秘书长申广勇先生提到大数据助力产业工人管理转型。数据化平台建设下，建立结构清晰、数据准确、动态管理的产业工人基础数据库，打通产业工人上升渠道。让数字化下的产业工人从传统的一对一，埋头苦干中脱离出来，借力大数据变革产业工人发展空间。

亚丹营销总监裴明刚先生则从经济环境，行业同质化，企业创新力的业态环境方面探讨。提出企业要从传统的高竞争关系转变成平台合作关系，从过去“集中尽量多的资源”转变为“单维度”通过共享平台深度合作。数字化下的大经济模式下，积攒资源，集合资源的传统经营模式已经逐渐转变为高维度的平台资源共享的合作模式，未来是共享与服务的未来，发展要从传统变革为智能，才更适应当下的业态发展。

左右手创始人卢建华先生以泛家居生态角度提出行业进入微利服务的时代，发展关键点是整合上下游供应链，减少中间商差价环节，同时表明最后一公里的服务能力是定制家居行业新老赛道的根本差异，也是左右手定制家居安装服务平台催生的原因。

而左右手依据定制家居新赛道打造的数字化系统，通过线上线上+线下的方式，将上游品牌厂家通过数字化技术链接安装公司或者安装师傅，让上中下游的信息资源快速对接，无缝传达，进而促进整个家具产业链的高质量发展。

听·对话干货

本次论坛以数字化赋能家居服务为根本，特邀山东省装饰协会秘书长申广勇申总，黄台环球家居建材商超总经理王磊王总，亚丹营销总监裴明刚裴总，左右手平台创始人卢建华卢总组成强大的论坛对话阵容，从不同角度，畅聊家居服务行业发展新思路。

论坛现场提到家居行业人才的迭代问题。随着家居行业不断迭代升级，产业内部人才的发展也正随着行业发展而发展，人才的迭代本质上正是行业内核心的升级。一个行业的前景取决于整个行业留存了多少人才，而行业内人才的优化，重塑使企业拥有更超前的行业洞察判断，更完整的逻辑体系。人才的迭代更多是整个行业的受益。

面对互联网的普及与发展，拥抱智能化、数字化已经是传统家居行业发展的新机遇，这也是论坛交流中提到的To c的服务。行业在变化，年轻用户群体也在变，对家居的美学需求也整持续年轻，简约化。这时，供应链，订单管理，服务都需要进行重构，更要重视To c服务的高标准交付。

左右手平台以智能化链接整合上下游资源的方式，根据用户与师傅画像进行定制家居安装的服务分配，基于系统化的数字服务，提高交付标准。这正是左右手有别与传统家居安装的重要节点。

论坛上商场方提到了全场景服务。在当下的市场上讲，商场仍然是链接消费者和品牌的重要桥梁，只是商场不再单人“管理者”的角色，而是面向“服务者”角色转变。与左右手链接，更是将服务链接得更全面。商场有消费者和品牌的这样的先天优势，与左右手链接，将销售，配送，安装一体化打通，全场景全链路进行服务，这不仅是商场在面对当下市场迭代转变的发展，更是助推产业向前的新思路。同时，左右手作为专业的定制家居安装服务平台，与品牌方的深度链接，更是推动打造家居行业生态产业，也是论坛中提到的对品牌的推广包装，共享共创。

左右手创始人卢总最后提到，左右手的创建是把有形的产品做成无形的价值，既解决了产业工人就业和尊严的问题，又解决了人们对美好生活追求的问题，同时还解决了再就业，市场服务内卷化的问题。因为左右手持续在做这样一件难而正确的事，所以链接起商场，品牌等等产业全链路是一件轻松，确定的事。对于左右手这样专注于定制家居安装后端的企业，市场之上没有对手只有合作与朋友，解决“最后一公里”安装服务难题，是产业链条的最后一步，也正是左右手与产业链条每个节点友好合作的基础。

看·行业发展

在数字化经济急速发展的当下，数字化与家居行业不断家居融合，推动家居行业数字化改造，将助力企业效率提升、服务能力提升，从传统转向智能，真正做到用数字支撑企业决策。同时，《2021家居服务行业分析报告》中指出，以为Z时代为代表的新型消费力量，崇尚智能化、个性化高品质的生活方式。因此数字化智能服务，不只是趋势，而是未来发展的必然。

左右手作为专业的智能化定制家居安装服务平台，为全国家居企业提供家居量尺、安装、维修等服务解决方案，赋能拥有安装团队的企业构建数字化服务体系，助力家居行业数字化发展升级。

左右手也以此次论坛为契机，与行业大咖交流感悟，为推动定制家居行业数字化升级，促进行业发展出一份力。