会议分为五个进程，分别是主持人致辞、朱远东校长发言、左右手市场总监致辞、颁奖仪式与学员分享等环节。

上午十点，主持人上台致辞，正式揭开了结业典礼的序幕。会上，朱远东朱校长肯定了学员在校的学习成果，并对毕业学员献上衷心的祝愿。

左右手市场总监吴杰随后上台，为学员献上忠告。吴杰总监提醒，未来是安装服务的较量，深切嘱咐学员注重服务意识提升，学习常态化。不断提升自己的专业能力，提升服务客户的能力，才能在竞争日趋白热化的市场中不落伍。

全屋定制行业属于服务行业，提供的是安装服务，而不只是安装技术。此次左右手深圳商学院第一批学员，经过为期1个月的高效率、系统化、规范化培训，掌握了家居安装相关的过硬专业技能与理论，成功从学院毕业，将解决全屋定制企业人才储备不足的问题。

不仅如此，左右手商学院培养的是高素质、综合能力强的安装服务人才。毕业学员将成为引导家居行业服务标准化、规范化的重要力量，有助于全屋定制行业持续健康发展。

全屋定制行业起步晚，人才储备不足与市场人员素质参差不齐，是困扰行业发展的重要因素。无论是人才急缺，还是市场上从业人员素质参差不齐，影响用户的企业安装业务满意度，都不利于企业的进一步发展。

左右手商学院通过深度调研市场，确定全屋定制行业需要理论与技能并重的安装人才。因此，左右手商学院培训课程注重理论与实操的结合，教学系统化、理论化、规范化。

学员在培训中，不仅要系统学习相关专业安装技能。在通过实操掌握工具，掌握常见定制家具的安装与问题的解决外，还要学习相关理论知识，从而成为社会需要的专业、全面的安装服务人才。

除此之外，左右手深圳商学院针对学员基础与学习接受能力，在循序渐进教学的同时，教学中注重因材施教。针对学生的不同情况，商学院量身打造教学方案，教师教学与学员以优带差相结合，实现高效的教学效果。经过1个月系统化、规范化、理论化的培训，预计将达到外界半年，甚至一年的教学效果。

因为装修企业培养人才或安装师傅授艺，都是通过老带新的模式，培养效率与质量无法保证。一些老师傅安装技能过硬，不懂理论知识，或疏于表达。有能力，少有授业之能，教学更不成系统，培养周期和成本普遍相对较高，可能不利于企业长期的业务发展。

朱院长透露，左右手深圳商学院通过系统化教学，针对性教学手段并举的方式，对学员安装技巧与现场处理问题能力进行针对性练习，已成功达到教学预期目标。

经过系统化、规范化、理论化的培养，商学院毕业学员技能可能不如沉浸多年的老师傅扎实，但服务意识胜出，理论与技能兼具，吻合社会安装服务人才的需要。最重要的是，以左右手深圳商学院的培养模式，可以高效率培养全屋定制行业所需的专业、可复制安装人才。

可以预见的是，随着左右手商学院的发展壮大，将冲击家居行业的原有从业人员，逼迫从业者提升服务质量，进而推动家居行业走向标准化、规范化。