重要通知一：师傅们请看过来

本文重点

1、 扫描二维码，下载左右手易接单2.0版本

2、 服务商管理系统：https://isv.zysaz.com/

3、 商家下单PC端（小程序更新优化中，预计十月初上线）：https://mch.zysaz.com/login

功夫不负有心人！经过不懈的努力，我们左右手易接单app2.0版本终于上线啦！

本次更新是自本月4月份以来的最大版本更新，目的是彻底解决2019年以来师傅反复提出的订单、资金问题，为此左右手研发团队自2020年4月份开始了为期5个月的改版工作，在2020年9月1日正式发布左右手V2.0版本系统，在解决了师傅反馈的紧要问题之外，还提供一系列新功能及优化点提升师傅的使用体验，更新功能介绍见以下内容。

功能说明

1、公告

左右手公告是左右手系统或业务变更通知的内容平台，包括系统更新通知、最新的市场活动通知等内容，及时将最新的变更通知公布给师傅。

2、加入服务商

本次更新平台可以支持服务商多种接单模式，默认情况所有注册的师傅都是平台平台师傅，可以接平台单；除此之外，对于需要寻求稳定订单及收入来源的师傅，可以到服务商中心找到当地服务商加入成为VIP师傅，线下签订劳动合同，目前左右手已在全国30多个城市招募城市服务商；

3、订单中心优化

优化了订单中心功能，订单查询更直观，同时把紧急的内容进行了优先展示，如超时为预约、超时未上门等订单

4、钱包功能优化

优化了钱包功能，包括流水查询、未到账金额、支付密码、银行卡绑定、提现记录等功能。同时系统引入了分账系统，师傅的每笔订单收入，支出查询更清晰。

还没有下载2.0app的师傅扫描上面二维码，直接下载！

之前下载过1.0版本的师傅，若遇到无法正常打开的情况，请卸载旧版本后，扫描下方二维码重新下载安装，即可正常使用啦！

重要通知二：服务商看过来

全面，便捷的服务商管理系统来啦，速速查收

https://isv.zysaz.com/

重要通知二：商家看过来

注意！

我们的新的下单小程序正在努力开发中，预计在十月初重新上线正常使用。现在仅支持PC端下单！https://mch.zysaz.com/login链接速速保存好！

这次我们的商户通系统平台更新优化了各个模块的功能。

公告

左右手公告是左右手系统或业务变更通知的内容平台，包括系统更新通知、最新的市场活动通知等内容，及时将最新的变更通知公布给商家。

1、常见问题与帮助中心

对于商家日常下单过程中所存在的问题，平台进行了整理并适时地进行内容更新，商家可在当中根据相对应的分类进行查阅问题及解决方案。

2、服务商中心

本次更新平台可以支持多种下单模式，对于需要寻求稳定合作的商家，可以到服务商中心找到当地有服务能力的服务商寻求合作，可以进行试单或签约，签约成功服务商将为您提供专属的VIP服务，保障整体的服务质量。目前服务商提供以下几类服务

①VIP服务价：需签约，根据协商结果，服务商为您量身定制个性化的价格，在VIP服务环节使用；

②试单：对于未了解服务商服品质的情况下，部分服务商提供试单服务商，可进行体验，服务商提供统一的试单价

3、月结服务

针对已签约的服务商，结算方式更灵活多样，除了普通的按单在线支付外（目前仅支持支付宝），还可向服务商申请月结。服务商开通月结账户，商家下单VIP单可选择使用月结账户支付，订单验收后，系统自动生成月结账单，商家对账单进行还款即可。

4、全新订单流程及下单模式

本次更新系统支持三种下单模式供商家选择，并且在订单管理功能上也更加清晰

①自由报价：平台提供建议参考价，商家下单后直接发布到平台，由平台师傅自主接单报价，价格以师傅报价为准，师傅接单后商家自主选择雇佣合适的师傅进行服务。适合单量小，希望单个找师傅服务的商家。

②一口价：平台提供建议参考价，商家下单后直接发布到平台，由平台师傅自主接单，价格以商家下单为准，师傅接单后商家自主选择雇佣合适的师傅进行服务。适合单量小，并且了解目前市场服务价格行情的商家。

③VIP服务价：需要先与服务商签约，下单价格已约定好，商家直接下单付款，由左右手城市服务商安排专属师傅上门服务，服务质量及效率可控，可长期合作。对于未签约的商家，部分服务商提供试单服务，统一价格标准，先体验，再合作。

5、全新补价流程

部分下因下单内容与实际安装情况不符的情况下，师傅有权发起补价，如数量的调整或服务内容的增加等。补价前师傅将与商家取得联系，认可后方可发起补价。双方确认无误，商家需对补价单发起付款。因双方协商无果的情况，可申请客服介入参与定责处理。

6、全新售后流程

在质保期内的订单，左右手承诺如果是安装问题免费售后，商家可对已完工订单发起售后，售后单由师傅进行处理。如果师傅无法进行正常售后处理，或者过程中师傅未操作，商家可以申请客服介入参与定责处理。

7、更多个性化设置

对于经营有一定规模的商家，会有多账号的精细化管理诉求，为此商户通本次支持了一下功能

①门店信息维护

对于有多门店的商户，可通过该功能维护门店信息，并定义联系人，下单时每一张单都能指定到对应门店，查看更方便。

②人员管理

为了账户的安全，目前系统提供了子账户管理的功能，允许管理添加多个用户，下一阶段将支持权限功能，方便商家不同角色（如财务、客服、销售）人员的使用。

③常用地址支持

对于频繁使用的地址，如长期合作的客户或提货物流点，可添加常用地址达到下单时快速使用的目的，减少的手工录入，目前支持支持业务地址和提货地址两类