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把安装服务做到极致,不怕客户不讲理!

2019-11-20 13:56:00 

随着消费者生活水平不断提高,人们对家居需求越来越大,要求也愈来愈高。相信很多安装师傅们在服务的过程中,都会有这样一个疑惑:客户对我的安装技术明明是认可的,为什么还会收到各种各样的投诉?

在家居安装行业摸爬滚打多年的龙岩左右手安装师傅们告诉你:除了拥有精湛的安装技术外,无微不至的安装服务也是至关重要的!

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把服务做到极致,不怕客户不讲理!

以“服务一个客户,满意一个客户”为服务宗旨的龙岩左右手安装团队(以下简称龙岩左右手),在多年的安装服务过程中,几乎很少收到客户的投诉或差评!不仅如此,让人震惊的是,每一个完工后的安装师傅都获得了客户的花式夸赞!

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零差评且还被花式夸赞?确定不是在花式吹捧?

对此龙岩左右手负责人林先生解释道:“其实在安装服务过程中,并不是每位客户对我们都是满意的,做安装的都知道,在安装中会出现各种各样的问题,出现这些问题时,如果没有一个好的应对措施和解决方案,必然会导致投诉,而我们团队在做的就是,安装现场一旦出现了问题,一定会以最快的速度拿出最优的解决方案,帮助客户把问题解决掉,问题解决好了,最终客户自然会满意。”

最后林先生总结道:“做安装,每一处都是技术活,我们团队里的每个安装师傅都力求做到精益求精,他们共同在为‘服务一个客户满意一个客户’的目标而努力着,如果客户有问题、有投诉、有不满,那就是我们的责任,我们自然就要为他们解决问题,直到他们满意为止。”

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这到底是一个什么神仙级别的安装团队?

龙岩左右手有着一群可爱又帅气的师傅,是一支专业又团结的安装团队,组建以来,一直深受高端品牌的青睐,服务的一向是高端用户群体。要知道,高端品牌和高端用户群体对服务的要求是非常高标准且非常细致的,龙岩左右手为何能够获得他们的认可与信赖?这与该团队精湛的安装技术、优质的安装服务、可靠的质量保证是密不可分的。

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在家居安装行业里,服务是命脉,一支专业的安装团队又是做好服务的关键。那么如何打造一个有着优质服务的专业安装团队?

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