定制家居经销商如何提高企业竞争力?
左右手定制家具安装平台创始人卢建华先生曾讲过:定制家居经销商的三架马车是产品品质、设计和安装服务;定制家居安装服务的三大要素是专业化、标准化、品牌力;定制家居经销商的第一竞争力是安装!安装!还是安装!
的确,安装服务的好坏是影响客户购买家具服务体验的关键一环,只有做好了安装服务,才能赢得客户,而只有赢得客户,才能赢得市场,根据六度分离理论,通过六个人就可以认识全世界的人,而我们服务一个家庭的背后又有多少个家庭?多少个客户?那么如果一次深得好评的服务可以得到多少传播?可以带来多少潜在客户?
一次深得好评的服务比得上任何宣传手段,所以各定制家具企业在后端安装上一定要提高产品一次性安装的成功率,不断优化售后服务。
目前各定制家居经销商显然也在努力改善后端服务情况,比如不少定制家居经销商通过自建物流安装团队来规范自己的配送安装服务,虽有一定成效,但随着企业的发展,养团队的成本会越来越高,非常制约企业的发展,各定制家居经销商在后端安装服务上仿佛走进了死胡同,那么这一痛点到底要如何解决呢?
左右手定制家具安装平台为各定制家居经销商提供解决方案,左右手专注于定制家具安装服务,利用互联网技术搭建了一个定制家居商家与安装师傅智能对接的信息化平台,定制家居商家可以在平台自主选择合适的安装团队或公司合作,也可以把现有合作团队带到平台管理,这样不仅可以实现信息化、智能化的接派单管理,也可以让商户不再受控于高成本养团队的烦恼,而平台提供的一系列安全保障,如:商户险、师傅险、用户险,也可以让商家与师傅的合作完全没有后顾之忧!
加入我们,快速提高你的安装服务能力,进而提高企业竞争力,联系人:‘商户—师傅’对接客服小左:18126279038(微信同号)。
相关精彩内容: