作为一名专业的家具安装工,不仅要保证自己的安装技术高超,还要保证自己的服务质量优良,更要确切的掌握市场形势,具备到位的市场服务意识。市场经济的发展,人们生活水平的提高,让人们对自己生活水平的要求越来越高,这给所有的商家以及服务商提出了更高的要求,要求他们提高服务质量,打造极致工艺,追求更高品质。所以,对于每一位家具安装工来说,每一年,甚至每一天都是一个新的挑战,必须转变自己的思维模式,更新自己的知识库,使自己慢慢沉淀下来去打磨自己的工艺水平,接下来,我们可以请左右手高端定制家具安装师傅讲讲在十几年的从业经历中,自己从总结的工作要求以及经验。
一、作为一名专业的家具安装工,要有敏感的市场观察力,随时掌握市场发展动态,更新自己的知识库,具备专业的市场服务意识。
二、在安装现场,首先要做到的就是严格的检查产品的质量和货期,要严格的控制以及把关。
三、在给客户安装的前一天,一定要提前准备好安装所需的相关工具,避免在安装现场因忘带工具而影响工程的进度,给客户和自己造成不便。
四、要提前分析安装图纸,一旦发现问题,要主动与设计师沟通,对可能出现的现场问题制定预备解决方案。
五、要有很强的时间观念,一定要在与客户约好的时间准时上门,并且要按约定时间完成安装,不能拖延工期。
六、在与客户交流过程中一定要有礼貌有耐心,要掌握一定的沟通技巧,即使客户问道专业的问题也要运用自己的专业的知识来回答。