对责任的理解通常可以分为两个意义。一是指社会道德上，个体份内应做的事，如职责、尽责任、岗位责任等。二是指没有做好自己工作，而应承担的不利后果或强制性义务。作为家居安装这个巨大行业的一小分子，左右手家居安装服务公司肩上扛着家具安装质量的责任，努力追求为客户提供更好的服务。
对于家居安装行业来说，责任体现在方方面面，从与客户联系的客服，到上门进行安装的师傅的态度，都能够体现出一个公司是否负责可靠。负责任最重要的一点是要有诚信。
许多企业往往一开始的时候尽心尽力，但是等到将事业做大了之后就忘了自己的初心，诚信被丢到了身后，无视责任、推卸责任等行为层出不穷。这种责任与能力不对等的行为，不仅让消费者造成了经济损失，也让消费者感到失望，极有可能对于这个行业失去了信心，信任程度一路直降。诚信，讲的就是说到做到，既然承诺给了客户什么，那就应该做到什么。
古有商鞅立木建信，先取信于人，再推行变法，使得变法十分顺利。现今在市场上立足也是如此，没有信誉，是没有底气说话的，一个企业不负责任，就好像搬起石头砸自己的脚，脚都砸了，还想怎么在市场站稳脚跟呢？
往小的方向说，即使不是企业，就算是个人，在自己的岗位上也应当尽到自己的责任。所谓个体和整体是相互影响的，作为上门进行家具安装的师傅，如果守信、负责，就相当于给公司打了广告，也向别人展现了公司的整个精神面貌；同理，公司整体的信用值高，大家就会愿意给予信任，认为一个守信负责的好公司，训练出来的安装师傅必然也会是有极强的责任感的。许多客户认为家居行业缺乏责任感，售后问题做得不够好，甚至可以说是极差，那么就要在售后这一方面加强服务，向客户展示出企业是自发履行责任而不是被动地去承担。
作为一个专业家居安装服务公司，想要做到更好更大，路还很长，要担起肩上的责任，努力让我们的服务创造价值，遵守服务的承诺，为客户提供更好的服务。