都说买房难,买了房子之后才知道,装修更难,装修和结婚一样,一生可能只有一次,是必须要慎重的,但很多经历过装修的消费者都会异口同声地说“装修水很深”。
移动互联网让各行各业都变得阳光、透明,而在“住”上,尤其是在家装领域,消费者却随时可能挨宰。家装公司不专业,售后服务不到位,推卸责任,使得家居安装投诉率居高不下。
不少网友说:“自己工作较忙,将一套新房打包交由家装公司装修,但住了一段时间后,房子开始出现墙面脱落、天花断裂、瓷砖起拱破碎等各种问题,找家装公司维护,对方却拒不认账,只能自己买单,另找施工方进行细节的修补。”
此外,消费者永远抱着“物美价廉”的侥幸心理,希望以最低的价格完成家居安装。而家居安装市场上活跃着的“游击队”抱着“宰一单,赚一单”的心理,不考虑自身能力,盲目承诺消费者,一次性服务使得家居安装行业混乱不堪,消费者需求远远未被满足。
混乱的家装市场在2017年达到了爆发点,2017年被媒体曝光跑路的家装企业就超过十余起,2018年湖北苹果装饰南京、温州、南昌、重庆等地的门店、“一号家居网”连锁装饰平台成都多家店铺突然关门,爆发家装行业跑路潮。这些倒闭的家装公司既有成立时间不到一年的新公司,也有拥有十几年发展历程的老牌装饰企业,甚至有不少获得融资的明星企业。
但混乱往往与变革并存,最近几年,餐饮外卖、共享出行带来了“食”和“行”上巨大的革命,家装市场的混乱其实是“住”上改革的风潮渐涌,左右手家居安装顺势而生,整合全国优秀家具安装师傅资源,承诺高品质服务,售后系统完善,力求整合家装市场,为消费者提供舒心、放心的家装服务。