鲁班到家和奇兵到家都是做家具安装服务的,他们的业务范围重合度很高。相比较来说,鲁班到家发展时间更久,在行业内的知名度更高,注册师傅以及服务区域相对更广。到底哪个好用,我们具体看一下鲁班到家和奇兵到家的相关信息。
首先,鲁班到家简介
鲁班到家是一个专注于家居售后“最后一公里”的共享经济服务平台,致力于为全国家居商家解决售后落地难题以及为全国用户提供家居售后配送、安装、维修服务。通过互联网搭建商家、师傅、用户的桥梁,聚合全国50W 专业师傅,运用LBS定位技术,就近派发订单的服务体验。
鲁班到家现在主要的方向是做品牌,追求服务达到最极致。但是目前覆盖区域更广,旗下服务店和安装师傅太多,管理不太够,所以难免出现偶尔几单客户不满意的情况。
其次,奇兵到家简介
广西阿泰信息科技有限公司成立于2016年,注册资金1000万元。奇兵到家是广西阿泰信息科技有限公司旗下专门从事家居上门服务的互联网平台。平台目前开展的业务有指纹锁、灯具、家具、卫浴、墙纸、地板、门窗、浴霸、集成吊顶、晾衣架、窗帘、家电等家居家装服务,为家居电商解决“最后一公里”的配送、安装和维修难题。公司秉承诚信为本、开放共赢、追求卓越的价值观,以“服务一口价,售后全托管”为口号, 以“打造上门服务奇兵劲旅,服务全国千家万户”为愿景,力争让有生活的地方都有奇兵到家。包含服务:锁具、卫浴、晾衣架、瓷砖、木地板、淋浴房、墙纸、窗帘、家具、 吊顶、门窗、地毯、刷墙、美缝、灯具、净水器、空调、电视、 热水器、厨房家电、浴霸、ETC、健身器材等24类服务。
奇兵到家对外只要宣传的点还是解决偏单、急单。但是因为偏单、急单服务难度相对较大,目前做的也不是很好,遇到紧急情况还是处理时间比较久。
最后,家具安装黑马——左右手
左右手是一家专业的定制家具安装公司(平台),集物流配送、安装售后为一体,为商户提供最后一公里的定制家具配送安装服务。左右手为商家解决养师傅成本太高,找定制家具安装公司难、为普通用户解决找不到靠谱安装工、遭遇乱收费、为安装师傅解决订单太少,收款太难等一系列行业难题。
为保障商户和安装师傅的权益,左右手通过“左右手师傅端”APP进行智能监控反馈,并针对性的为商户、安装师傅及用户提供多保险服务。
1、 APP智能监控:商户可通过APP了解到安装师傅个人信息,如安装能力、好评率、准点率、投诉率等,帮助商户进行信息筛选,商户也可通过APP对安装师傅进行评价或意见反馈。左右手APP全程设有安装反馈监控机制,在发生纠纷后,左右手客服会根据APP上反馈的有效信息并通过向双方了解情况快速处理纠纷,如是因安装师傅出现的任何问题,平台会根据实际情况向商户进行赔付。
2、 多保险服务:平台针对商户,设有运送保障,针对安装师傅,设有安装意外保障,针对用户,设有第三方责任险,为商户、用户、安装师傅全方位构建保障体系。
鲁班到家和奇兵到家都有他们的特长和优势,师傅可以按照自己所在的区域以及凭条发展饱和度去选择平台。如果你所在区域比较偏僻,或许可以考虑骑兵到家,但是毕竟这也是骑兵到家的一个目标,目前对比较偏僻的区域服务怎么样,也还只是在规划。如果你已经是鲁班到家的注册师傅,可以着重去提升自己的服务质量,要知道服务好一个区域的客户,那这个区域的客户就会成为你的老客户,并且为你发展更多的新客户。但是如果你是正在选择平台的新人,鲁班到家就要慎重考虑了,毕竟市场需求就这么大,他们已经有稳定的市场和师傅资源了。左右手目前作为家具安装行业的一匹黑马,现在加入,未来市场还无限大,可以划重点,详细考虑。
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