专注定制家居安装服务平台

400-960-8388

首页 行业资讯

如何管理安装师傅

2020-12-09 17:14:11 

在家具安装公司,管理安装师傅的过程中,管理他们还是挺麻烦的,麻烦不仅仅是订单如何分发,安装过程中出了问题如何处理,还有工资如何结算,都是一个比较大的难题。下面和左右手小编一起来看看如何管理安装师傅。

如何管理安装师傅

安装师傅管理制度

为了创造一支以公司利益为准则,建立高素质、高水平的一流服务于每一位客户,应该制定以下规章制度,望各位员工自觉遵守

1、按合同图纸对货物逐项整理、清点、核对。并提前准备好相关安装物品。

2、到客户家必须出示“工作证以便客户更好地路督现场安装操作。

3、必须严格按照公司的安装要求及安装流程进行安装操作。

4、由于设计问题而影响到安装时,要善于与客户沟通并耐心解释,当场解决不了的问题,不可随意向客户承诺,待回公司协商后再作答复。

5、整个安装过程中出现的问题应及时汇报主管或公司领导,以便及时由相关人员处理

6、安装完毕,必须整理打扫现场,收拾垃圾:记得将相关的配件产品使用说明书、售后卡交由客户签收保管。

7、安装过程中,出现问题及时解决问题,解决不了联系公司帮忙解决问题,不能否定问题,推给客户。

安装师傅的订单如何分发以及工资如何结算

以前传统的订单分发模式是一个人统计所有订单,然后发短信或者打电话给安装师傅,把订单的信息告知安装师傅,让安装师傅前去客户家里安装。

现在左右手家具安装平台已经发布新的订单分发模式。左右手平台坚持自主创新研发路线,运用信息技术实现家居售后业务链条下各业务角色的系统搭建,目前已自主研发出师傅端,商户通,服务商管理系统,平台管理系统,运营管理后台等。力求通过信息化的手段,提升整体的作业效率,同时用户也因此享受更高性价比的服务。

简单的说,以前需要人工来做的事,现在都交给机器也就是左右手系统来解决了,极大程度上省时省力,非常方便。平台资源共享,提升整体服务体验为原则彻底进行了全面的平台化改造,目的就在于解决服务商们日常经营过程中的管理难题。包含以下几方面内容:基础管理(商品、服务项目、定价)、订单管理(派单、补价、退款、售后)、商户管理(签约、月结)、师傅管理(招募、团队)、财务管理(对账、收付款)

不仅仅满足了订单如何分发问题,连安装师傅工资如何结算都一并解决了,左右手服务商管理系统是一个非常不错的用来管理安装师傅的管理系统。

综上所述,在这个高速发展的社会,只有越来越接近信息化,智能化,才能更好的发展。管理安装师傅也是一样,如果还靠着老一代的思想去管理去维护,不仅在时间上浪费很多成本,安装师傅也感觉到累不放心。只有把管理交给系统,让信息化智能化去管理安装师傅,才能让安装师傅过得更好,让公司更好的发展。


相关推荐:

如何管理安装团队?

找家具安装师傅的方法,哪里有靠谱家具安装师傅

左右手家具安装师傅考核升级

分享到: