随着定制理念的快速发展,定制家具行业产业链已经初成规模,定制家具行业进入了洗牌阶段,各定制家具企业的竞争也到了最激烈的阶段,而如今消费群体的服务意识越来越强,价格因素已经不是决定消费者是否购买品牌产品的决定性因素,消费者更加看重的是产品质量和服务质量,所以当下各定制家具企业竞争的主要着力点就是打造品牌效应和提高后端服务质量,但这两者并不是毫无联系的,后端服务恰恰是影响各家具企业品牌形象的重要因素。
现在多数定制家具企业都面临着做一个客户死一个客户的窘境,究其原因,很大比例是因为后端安装与售后服务没有做好,所以一旦客户对后端服务不满意,企业前期的工作做得再好都会统统打了水漂,可以说,后端服务已经是定制家具企业的痛中之痛。
如何提高后端服务水平?如何打造或寻找专业的安装团队?相信是各定制家具企业一直以来在探索的,而左右手定制家具安装平台就可以全面解决各家具企业在后端服务上遇到的难题。
左右手定制家具安装平台聚焦定制家具领域,专为、仅为定制家具企业服务,左右手通过构建一站式的信息化安装平台,为定制家具企业提供便捷、高效、高质的售后配送安装服务,并为家具企业提供多种团队选择方式,对于自建有安装团队,但存在管理混乱、前后端信息不畅、安装服务不规范等问题的家具企业,左右手可以提供一整套从前端到后端的信息化管理系统,让企业的家具配送安装服务智能化起来,全方位提高安装团队的服务效率与质量;对于仅需要专业安装团队的企业,左右手可根据企业所在地区为企业提供左右手在该城市的品牌服务商,专属的专业团队直接对接企业,为家具企业提供VIP专属服务,且企业与安装团队间不存在雇佣关系,企业并不需要承担养师傅的成本,让企业从自建安装团队成本高,不建安装团队没师傅的情况中脱离出来。
如今在定制家具行业,配送安装服务水平已经越来越成为影响家具企业竞争力的重要因素,所以家具企业必须行动起来,解决自己在后端服务上存在的问题,毕竟只有赢得了客户才能赢得市场。
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