转眼间,3·15已经过去小半个月了,结合这几年的切身经历,小编注意到一个现象,每逢3·15前后,很多企业都会惴惴不安,在这股浪潮来临时,往往会频繁搞公关活动来表示自己对消费者权益日的绝对支持,或者是主动降价搞优惠讨好消费者。在小编看来,将3·15作为商机进行促销宣传无可厚非,可这其中不乏一些企业乘机作秀。在这种乱象下,小编想聊一聊左右手家居安装这股清流。
在3·15浪潮下,左右手没有刻意降价讨好消费者,也没有大搞公关活动宣扬自己,只是一如往昔,默默做好自己。要非说有什么不同,那就是加强了对家居安装团队技能、制度的培训,力求从硬件上提高自己,用行动表明对消费者权益的维护。左右手相信,只有技术过硬,服务过关,品质才会有保证,才能更好的为消费者服务,更好的维护消费者权益。
左右手对服务质量的要求是长期的、绝对的、硬性的。3·15对左右手而言,是一种鞭策,鞭策左右手更加努力,用更高的标准来要求自己。左右手上到管理层,下到客服部、安装部、运输部都用行动证明着自己对每一个消费者认真负责的态度。
不忘初心方得始终。左右手日复一日的坚持得到了顾客的鼎力称赞,他们主动为左右手代言,这份心意温暖着左右手所有成员,同时也鞭策这个团体更加努力。
对左右手而言,“坚决做好品质与服务。服务一个客户,满意一个客户,为客户创造更大的价值”是永远不变的理念。3·15不是活动,不是标识,不是过去时,永远都是进行时,选择左右手,每天都是3·15。