售后服务:
为您提供家具清洁保养、衣柜维修、厨柜维修、厨电维修、实木家具翻新等服务。
—— 售后服务流程 ——
1/客户下单:
客户下单,售后服务部接单确认并详细记录维修内容。
2/准备配件:
安装部门确认订单,准备维修所需配件。
3/上门服务:
安装工程师提前预约并确认上门维修时间。
4/确认维修细节:
安装工程师与客户确认维修细节,并详细检查现场情况。拍照存档。
5/现场维修:
安装工程师根据现场情况进行维修。
6/拍照存档:
维修完成后,拍照存档,客户签确认单,并保证72小时内回访现场验收。